Érdekel az informatika, és szeretnél egy izgalmas lehetőséget? Nálunk gyorsan tudsz fejlődni, miközben másoknak is segítesz. Keressük csapatunk új tagját ügyfélszolgálati munkakörbe.

A munkád során:

• Ügyfelekkel fogsz kapcsolatot tartani telefonon magyar nyelven, esetenként angolul
• Beérkező e-mailekre válaszolsz majd az ügyfelek kérdéseivel, problémáival kapcsolatosan
• Live chaten keresztül kommunikálsz ügyfeleinkkel
• Adminisztrációs és egyéb háttérfeladatokat kell majd ellátnod
• Egyeztetni fogsz a felmerülő problémákról a rendszergazdáinkkal, technikai kollégáinkkal magyar és angol nyelven

A pozíció neked való, ha:

• Kiválóan kommunikálsz szóban és írásban egyaránt
• Ügyfélközpontú szemléletmóddal rendelkezel
• Jó helyesírással rendelkezel
• Minimum középfokú végzettséged van
• Van ügyfélkezeléssel kapcsolatos tapasztalatod
• Bátran kezeled a váratlan helyzeteket, szereted a kihívásokat
• Könnyen dolgozol együtt másokkal, és könnyen alkalmazkodsz az új helyzetekhez
• Vannak felhasználói számítógépes ismereteid, esetleg tudod mi az a domain név
• Bátran és könnyen kommunikálsz angolul

Mit kínálunk:

• Teljes munkaidős, irodai munka
• Új IT készségeket sajátíthatsz el
• Befogadó munkahelyi légkör, összetartó csapat
• Nyelvtanulási lehetőséget nyújtunk

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

Előnyt jelent, ha érdekel a weboldalak világa, esetleg tudod mi az a HTML, PHP, IMAP vagy SMTP. Persze az sem baj, ha nem mondanak semmit ezek a rövidítések, megtanítjuk.

8 és esetenként 12 órás műszakokban dolgozunk, éjszakai műszak nincs. A beosztás tervezhető, melyet a kollégák igényeit figyelembe véve készítünk el.

A munkavégzés helyszíne: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
Munkaidő: heti 40 óra, váltott műszak
Jelentkezés módja: a magyar nyelvű szakmai önéletrajzokat a job@ezit.hu címre várjuk, a pozíció megjelölésével